AI CrewKit: CRM, projecten en documenten in één AI-gestuurd systeem

De uitdaging

• Een bedrijf van tien man draait al snel op drie of vier systemen: een CRM, een projecttool, een gedeelde drive, een aparte tekendienst en de mailbox waarin het echte werk gebeurt.
• Elk systeem klopt op zichzelf, maar niets praat met elkaar: de informatie is er wel, alleen heeft niemand overzicht zonder er een halve dag in te duiken.
• De grote alternatieven draaien op Amerikaanse infrastructuur, terwijl klantgesprekken en getekende contracten juist gevoelige data zijn.

De oplossing

• Klanten, projecten, taken, documenten en gesprekken in één omgeving, inclusief afspraken plannen, online overleggen transcriberen tot besluiten en digitaal ondertekenen vanuit het dossier.
• AI in de kern: een commandobalk in gewone taal, achtergrondagents die gegevens aanvullen en dubbele records signaleren, en documentintelligentie die inkomende bestanden en mails omzet naar gestructureerde gegevens.
• Europees opgezet: gehost in Duitsland, Europees taalmodel en geen Amerikaanse dienst in het kritieke pad. Alles wat de AI vastlegt loopt via een menselijke bevestiging.

Wat het opleverde