Gekoppelde digitale werkinstructies

De uitdaging

De werkinstructies stonden op papier of in statische documenten: lastig actueel te houden en vaak onduidelijk.
Dat leidde tot bedieningsfouten, processen die per persoon verschilden en een langere inwerktijd.
Wat er op de vloer gebeurde kwam versnipperd bij kantoor terecht, waardoor procesverbetering traag verliep.

Op een werkplek werd een touchscreen neergezet met een interactief werkinstructiesysteem dat de operator stap voor stap door de taak leidde.
De operator vinkte stappen af, gaf feedback en legde realtime gegevens vast. Die liepen door naar een framework dat de procesdata verzamelde en analyseerde.
Er werd aangesloten op bestaande platforms als Azumuta, VKS, Axelle on the job of manual.to, met gestandaardiseerde workflows en instructiesjablonen. Operators kregen training en de pilot sloot af met een evaluatierapport.

15%minder bedieningsfouten

20%kortere inwerktijd