Werkinstructies via een AR-bril

De uitdaging

Een operator volledig inwerken duurde maanden tot jaren. In die periode lagen fouten en kwaliteitsverlies op de loer.
Ervaren collega's waren veel tijd kwijt aan begeleiden en corrigeren, dus het kostte dubbel.
Met het vertrek van senioren verdween praktijkkennis uit het bedrijf, en papieren handleidingen, klassikale sessies en meelopen waren niet te standaardiseren over ploegen en locaties heen.

Er werd een Microsoft HoloLens 2 geleverd, ingesteld en gekalibreerd voor één werkplek. Samen met de procesexperts van het bedrijf werd één workflow uitgewerkt.
De bril projecteerde stapinstructies over de echte werkomgeving heen, met per stap tekst, beeld, 3D-modellen of korte video, voor assemblage, instellen, onderhoud of kwaliteitscontrole.
De voortgang werd automatisch bijgehouden en de operator navigeerde met spraakcommando's of handgebaren, dus met vrije handen. Dezelfde content werd daarna hergebruikt voor het inwerken van nieuwe medewerkers. Introductiesessie van circa twee uur, pilot van vier tot zes weken.

40%nieuwe medewerkers draaien sneller mee

30%minder fouten bij complexe taken

Investering: €4.000–€7.000 voor één bril inclusief het uitwerken van één workflow